Доставка и оплата

Условия заказа и доставки:

• Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки 60 BYN
• При заказе до 60 BYN стоимость доставки составит 9 BYN
• Время доставка 60-80 минут*
• При самовывозе с Толбухина 4, ограничений по минимальной сумме заказа нет

Зона доставки:

Как купить:

1. Добавьте товар в корзину;
2. Перейдите на страницу оформления заказа;
3. Введите ваши данные;
4. Оплатите заказ;
5. После оформления заказа с вами свяжется менеджер;

Условия оплаты:

ООО "БизТоргХаус" установлена валюты оплаты - белорусский рубль (BYN).
Карты, принимаемые к оплате: VISA, Mastercard, БЕЛКАРТ. Оплата возможна с помощью сервисов Samsung-Pay, Apple Pay. При оплате через сервис Samsung Pay нажмите кнопку (оплатить Samsung Pay), введите данные вашего аккаунта, и подтвердите оплату на вашем смартфоне. При работе с Apple Pay вам необходимо выбрать карту в сервисе Wallet. Далее используйте код-пароль либо другой способ идентификации. Информируем, что вся предоставленная клиентом информация является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карт покупателей передаются в шифрованном виде и не сохраняются на данном ресурсе.

Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа Товаров у Продавца.
После чего Покупатель переходит в банковский кабинет для оплаты по карте.

В кабинете оплаты заполните реквизиты вашей банковской карты:

1. имя держателя (как на карте)
2. номер банковской карты
3. дату окончания срока действия карты
4. трехзначный контрольный код (на обороте карты)

Если карта поддерживает систему безопасности 3-D Secure или интернет-пароль (для БЕЛКАРТ) то вы будете перенаправлены на соответствующую страницу для ввода пароля. После оплаты на ваш электронный адрес придет подтверждение вашего платежа. Просьба администрации: сохраняйте данные об оплате. После оплаты наш сотрудник может связаться с вами для уточнения деталей заказа. Заказ может быть получен Покупателем как сразу после оплаты и приготовления, так и после получения путем безналичной оплаты (онлайн-оплаты).

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности.
Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая Вами персональная информация (например, имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Условия возврата товара и отмены заказа

Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей»:
Глава 3: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА.
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.
пп 5. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Вы имеете право отказаться от покупки, если:

1. вам доставили товар, который вы не заказывали;
2. доставленный товар ненадлежащего качества.

Номер телефона лица, уполномоченного ООО "Бизторгхаус" рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: Umami.neobistro@gmail.com

Главный специалист отдела торговли и услуг администрации Центрального района г. Минска, уполномоченный рассматривать обращения покупателей: +375173027510